Comment renvoyer le code unique
Si vous avez demandé le code à usage unique et que vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez renvoyer le code à votre adresse courriel et/ou à votre numéro de téléphone (selon la méthode que vous avez choisie pour compléter votre double vérification).
Avant de demander un nouveau code, vérifiez si :
- le courriel a été envoyé dans vos dossiers de courrier indésirable ou de pourriel;
- l’adresse courriel que vous avez inscrite est correcte;
- H&R Block est débloqué en tant qu’expéditeur approuvé dans votre application de messagerie.
- le numéro de téléphone que vous avez saisi pour les messages SMS a été utilisé. Sinon, réinitialisez votre SMS.
Après avoir suivi ces étapes, cliquez sur le lien Renvoyer le code, et un nouveau code sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez indiquée.
| Renvoyer le code par courriel | Renvoyer le code par SMS |
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Si votre numéro de téléphone n’est pas disponible pour le moment, cliquez sur Essayer une autre méthode. Vous recevrez ainsi votre code de vérification par courriel.
Remarque : le bouton Essayer une autre méthode n’est disponible que si vous avez configuré l’authentification par message SMS et que vous avez déjà ouvert une session.
