Comment modifier mon mot de passe
Il y a deux façons de modifier votre mot de passe. Vous pouvez le modifier à partir de la page Se connecter, ou à partir de Paramètres du compte dans le logiciel d’impôt et Pro de l'impôt à distance (PID).
Utilisez les liens ci-dessous pour consulter chaque section :
Changement à partir de la page Se connecter
Modifier à partir Paramètres du compte
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Depuis notre site Web, accédez au produit ou service (logiciel d’impôt ou Pro de l'impôt à distance (PID)) pour lequel vous souhaitez vous connecter.
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Lorsque vous arrivez sur la page Accueil, inscrivez votre courriel et cliquez sur Connexion.
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Ensuite, vous serez invité(e) à accéder à l’écran du mot de passe. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? pour réinitialiser votre mot de passe pour continuer.
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Selon que vous ayez déjà configuré une méthode d’authentification secondaire avec votre téléphone cellulaire ou non, il vous sera demandé de compléter les étapes suivantes :
Je n'ai pas configuré la vérification par SMS. J'ai déjà configuré la vérification par SMS. Cliquez sur Configuration par SMS ou Sauter pour l'instant pour continuer. Notez que si vous passez la configuration par SMS, vous serez invité à la compléter chaque fois que vous vous connecterez jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
Entrez le code à 6 chiffres* envoyé sur votre téléphone mobile pour continuer.
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Ensuite, vous serez invité à accéder à l’écran Réinitialisez votre mot de passe. Vous pouvez inscrire le nouveau mot de passe, le confirmer et cliquer sur Réinitialiser le mot de passe pour confirmer vos modifications.
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Accédez au site Paramètres du compte depuis le logiciel d’impôt ou du service Pro de l’impôt à distance. Dans la section Mot de passe, cliquez sur Modifier. Vous serez déconnecté(e) et invité(e) à vous connecter.
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Sur la page de connexion, inscrivez votre adresse courriel et cliquez sur Connexion.
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Lorsque vous arrivez sur la page Inscrivez votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié? pour réinitialiser votre mot de passe.
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Sur la page Réinitialisez votre mot de passe, inscrivez votre courriel et cliquez sur Continuer.
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Vous recevrez un code à six chiffres à l’adresse courriel que vous avez indiquée. Inscrivez ce code et continuez.
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Ensuite, vous serez invité à accéder à l’écran Réinitialisez votre mot de passe. Vous pouvez inscrire le nouveau mot de passe, le confirmer et cliquer sur le bouton Réinitialiser le mot de passe pour confirmer vos modifications.

