Code d'erreur 417

Vous verrez le message d'erreur suivant dans le logiciel d'impôt H&R Block si vous avez omis d’entrer dans la page Détails de votre contact le nom de votre ville ou que vous l’avez entré dans un format non reconnu par l’Agence du revenu du Canada (ARC) :

Vous avez entré un nom de ville qui n’est pas valide. [code d’erreur : 417]

 

Que dois-je faire?

Entrez votre ville de résidence dans la page Détails de votre contact. Si le nom de votre ville contient un point, n’oubliez pas que l’ARC permet uniquement l’utilisation d’un trait d’union après un point dans ce champ. Vous ne pouvez pas écrire un autre caractère spécial (comme une barre oblique) ou un espace après un point. Par exemple, si vous vivez à St. John’s, vous devez l’écrire de l’une des deux façons suivantes :

Johns (sans espace ni apostrophe)

St Johns (sans point ni apostrophe)

Remarque : la page Détails de votre contact est accessible en cliquant sur Coordonnées sous Débuter dans le menu de navigation gauche.